Ihre Aufgaben als Kundenberater im Flugbereich / Tourismus (m/w) bei unserem Tochterunternehmen im Leipziger Listbogen:
Telefonische Buchung von Flügen für unsere Kunden
Übernahme der ersten telefonischen Betreuung und Beratung der Kunden unseres Online-Reisebüros im Linienflug per E-Mail bzw. per Telefon
Kundenorientierte, professionelle Kommunikation
Pflege der Kundenstammdaten im hauseigenen Abwicklungssystem und Erledigung zugehöriger Backoffice-Aufgaben
Eigenverantwortliche Arbeit in enger Zusammenarbeit mit dem Team
Repräsentation der Unternehmensgruppe und so Schaffung einer langfristigen Kundenbindung durch die kompetente telefonische Kundenbetreuung
Ihr Profil:
Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Erfahrungen in der Arbeit im Reiseverkehrsbereich
Abgeschlossene Ausbildung im Reisebereich
Sicherer und professioneller Umgang mit dem Internet und PC parallel zur Telefonie
Gewissenhaftigkeit und ausgeprägtes Bewusstsein für Korrektheit und Details
Kommunikatives und sprachliches Talent
Dialektfreie, angenehme Telefonstimme
Selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
Freundlichkeit und ausgeprägte Servicementalität
Freude und Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Unser Angebot:
Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Unsere intensive Schulung sowie regelmäßige Coachings werden Ihnen helfen, sich schnell einzuarbeiten und mit Ihrem Wissen immer auf dem neusten Stand zu bleiben.
Durch die Möglichkeit, Sie in Teil- oder Vollzeit in unsere Teams zu integrieren, bieten wir Ihnen nicht nur eine attraktive Festanstellung, sondern auch die Möglichkeit durch Nebenbeschäftigung oder Studentenjob in einem Unternehmen des E-Business Fuß zu fassen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Marlene Woloszyn (0341 355 380 9122).
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