für unser britisches Reiseportal – Vollzeit/Teilzeit
Travel24.co.uk, das britische Pendant zu unserem erfolgreichen deutschen Reisebuchungsportal travel24.com, wird in Großbritannien immer bekannter, sodass unser Kundenberater-Team Verstärkung an Kollegen (m/w) mit hervorragenden Englisch-Kenntnissen benötigt.
In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w) Inbound für travel24.co.uk beraten Sie Reiseinteressenten weltweit bei ihrer Entscheidungsfindung und arbeiten proaktiv an der Buchung mit. Dank Ihrer kommunikativen Art werden Sie, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Reiseverkäufe fördern und direkt zum Erfolg der Unister Gruppe beitragen.
Die Position kann als Teilzeit- oder Vollzeitstelle ausgeübt werden.
Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w) Inbound in Leipzig:
Unterstützung unseres Travel24-Teams im Bereich Kundenberatung
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten zum Thema Reisen, in erster Linie in englischer Sprache
Einbuchung touristischer Pakete und Zusatzleistungen
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung, bestenfalls im Bereich Tourismus
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auf Muttersprachniveau
Anwendungsbereite Kenntnisse im Umgang mit PC und Internet
Spaß an der Arbeit mit Menschen
Servicementalität und gewissenhafte Arbeitsweise
Angenehme Telefonstimme
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
Unser Angebot:
Die Unister Gruppe ist eines der erfolgreichsten deutschen E-Commerce-Unternehmen und entwickelt, betreibt und vermarktet über 40 national und international bekannte Online-Portale. Als Start-up im Jahr 2002 gegründet, haben wir uns an unserem Hauptsitz in Leipzig und weiteren Standorten in rasantem Tempo zu einem profitablen Unternehmen mit mehr als 1500 Mitarbeitern entwickelt.
Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Die intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings werden Ihnen helfen, sich schnell einzuarbeiten und mit Ihrem Wissen immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Unsere sympathischen Teams und die flachen Hierarchien sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Kristin Richter.
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